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| Ａ： |
ヤマト運輸株式会社が「とにかく急いで届けられるポスト投函サービスがほしい」というお客様のご要望にお応えする為に「クロネコメール便 速達サービス」を10月1日からサービス開始されました。クロネコメール便（普通便）は従来通り全国一律２００円（送料・梱包代・システム手数料含む）にて全国発送いたします、ただし配達納期が以前より１日以上のびる事になりました。 「とにかく急いで写真がほしい」というお客様はクロネコメール便 速達サービスをご利用ください。 翌日～翌々日にはご自宅にお写真が届きます(速達追加料金１００円がかります)。 ※くわしくはトップページのクロネコメール便 速達サービス配達納期表を参照下さい。 クロネコメール便 速達サービスのご利用方法 デジカメプリントのご注文時にサイズ・枚数の設定ページを入力された後、追加注文よりクロネコメール便 速達サービス追加料金の注文するにチェックマークを入れて下さい。 ※複数オーダーをされるお客さまで速達サービスご希望の方はオーダーごとにチェックマークを入れて下さい。  宅配便・代金引換発送サービス：配達納期目安  普通メール便：配達納期目安  |
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| Ａ： | 
ノーリツ鋼機あまりなじみのない名前ですが、写真の現像機や焼付け機を作っている、まじめなお堅い会社です。最近ではTV番組の新婚さんいらっしゃいのコマーシャルをタレント若槻千夏さんを起用して超早デジカメプリント宣伝しいますから少しは一般の方にも有名になりましたね？そのノーリツ鋼機が運営管理しているのがDPEggです、自宅のパソコンからインターネットを経由してDPEggに届いたデジカメデーターを当社で熟練されたオペレーターが一枚一枚丁寧に写真に焼付け宅配便を利用してあなたのご自宅に送ります。 |
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| Ａ： | プリント注文画面で日付印字にチェック（レ）を入れると、撮影日がプリントに印字されます。 デジタルカメラによって画像に記録された撮影日が印字されます。 ・ デジタルカメラの日付設定が間違っていると、間違った日付が印字されます。 ・ 画像加工等により撮影日情報が失われると日付印字はできません。この場合、 チェックボックスは表示されません。 ・ 一部のデジタルカメラでは、カメラの機能によって日付が画像上に合成されます。 このタイプのカメラの場合、日付が二重印字されますので日付印字設定はしないでください。  |
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| Ａ： |
Ｌサイズ (3.5：５ の比率，89×127mm) 今までの写真と同じサイズ プリントと画像の縦横の比率が違いますので，多少仕上がりプリントが切れてしまいます。 今ある写真と統一されて，アルバム整理をしたいかたはこちらをおすすめです。 ＤＳＣサイズ (４：３ の比率，89×119mm) Ｌサイズより８ｍｍ短いです。 縦横４：３の比率を保持しており画像が切れないようにプリントされたい方はこちら。 | |||||||||||
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| Ａ： | 当Webぷりの母体は、直営チェーン展開している写真屋です365日毎日、写真に関心の高いお客様を直接店頭でお相手し一日に何千枚もの写真を焼き付けています、そのたくさんの経験とノウハウをインターネット注文の写真にもいかしています。Webぷりのお客様に当社を評価していただいて、常連のお客様になっていただくには写真で判断してもらうしかありません、がんばります! |
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| Ａ： | クレジットカード決済でのご注文は、注文後ただちにプリント発送作業いたします。 『［DigitalPhotoEgg］受注のお知らせ』の確認メールが届きます。 午後３時までに注文された場合，当日中にメール便発送。（発送確認メールが届きます） お客様が注文されてから1～４日（地域・配達状況により異なります）以内とお考えください。 銀行振込注文でのご注文は、入金確認後ただちにプリント発送作業いたします。 午後３時までに入金が確認されたご注文は、当日中にメール便発送致します。 ご入金が確認されてから1～４日（地域・配達状況により異なります）以内とお考えください。 一週間たっても写真がお手元に届かない場合はご連絡ください。 |
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| Ａ： | 基本的に，色の好みによる再プリントは無料ではしていません、当社の写真は普通の方が綺麗で見やすい色合いを基準に毎日色調整しております。さらに経験豊富な専門のオペレーターが一枚一枚カラー補正・濃度補正をし，検品工程後ご自宅に写真をお届けいたします。 （当社通算1200万枚以上のプリント実績） もちろん当社ミスによる（折れ・破れ・プリントサイズ間違い）はもちろん再プリント無料発送いたします。商品到着後１週間以内にご連絡ください。 ただしプリント前であればお客様の好みを電話・メール・ご注文の備考欄等でご連絡下されば、その様にプリントいたします（例：赤っぽく・濃ゆめに・シルエット調に・明るめに） |
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| Ａ： |
インターネット写真注文で一度に注文できる枚数は、デジタルカメラの圧縮率、撮影する被写体条件メディアの種類、画質モード、画素数によって、撮影された各一枚一枚の写真データの容量が異なります。そのため、一度に注文できる枚数が必ずしも決まっているわけではありません。 下記の表を御参照ください
200万画素と500万画素で撮影プリントテストを行いましたが、ワイド６切(203×305ミリ）まで引き伸ばしても目視での画質の違いは確認できませんでした、L・DSCサイズがメインのお客様は、200画素位での撮影をおすすめします (集合写真や引伸ばしされる写真は最高画質での撮影が◎)。 注文をくりかえす事により何枚でもご注文できます、ただし注文を分けられますと送料がそのつど発生いたしますので、あらかじめご了承ください。 |
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| Ａ： | ご注文できる画像は以下のとおりです。 ・JPEGファイル（拡張子が".jpg"の画像ファイル） ・10×10ピクセル以上で4000×4000ピクセル以下のサイズ ・５ＭＢ以下のファイル パソコンにデジタルデータとしてとりこめるものであれば大丈夫ですね、デジカメや写真屋さんでCD書込みしたもの、最近ではカメラ付携帯で撮ったものも多いですね、ただし画質の問題がありますから130万画素から500万画素位がおすすめですね。 |
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| Ａ： |  ご注文されたすべての画像をLサイズ(89mm×127mm)のインデックスプリントに焼付けて仕上がり写真とご一緒に送ります。利用のしかたですが、ご注文された画像をCDRに焼付けてインデックスプリントと一緒に保管されれば、いちいちCDの中身を確認しなくても、CDの中がわかりますから、写真デーダの整理が楽になりますね。画像データ整理のコツは次の３点です。 ①ハードディスクやメディアの中に画像をためない ②くぎりの良い所でプリントとデータをCDR等に焼付け保存 ③インデックスとCDを一緒に保管 （※ メディア郵送注文の場合、インデックスプリントはありませんので、ご了承ください。） 上記の事をまもれば、パソコンが故障したり、急にデジカメを使う時、パソコンを買い換える時に あわてず対応できますよね。 |
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| Ａ： | インターネット注文は、オーダーごとに送料がかかりますご注意ください。 １回のご注文で998MB・500画像・さらに1画像につき999枚までご注文出来ます。 まだまだたくさんの画像ご注文のお客様はオーダーを２回・３回に分けてご注文いただくか CD－R等に焼き付けてメディアを郵送いただいても結構です。 カメラによって変わりますので目安ですが、300万画素以下のデジカメなら一度に500画像まで送れます。 |
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| Ａ： |
インターネット注文では、当社がプリント作業完了する前であればキャンセルできます。 プリント完了後のキャンセルはお受けできません。 （キャンセル希望の場合は、注文後すぐにメールかお電話でご連絡ください。） メディア郵送注文も、プリント作業完了する前であればキャンセルできます。 メディア注文フォーム送信後10日以内にメディアが届かない場合、キャンセルと判断します。 |
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| Ａ： | エラーが出た時や技術的なご質問はDPEggのサポートセンターへ直接お問合せください。 サポートメールアドレス help@dpegg.com サポート時間 : 9:00～18:00（土・日・祝日は除く） 「ＨＴＴＰのアクセスができませんでした。処理を中止します」等のエラーが出る方はこちら |
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| Ａ： | DPEggの写真注文サイトの中には、日本全国のたくさんの写真屋さんが登録しています、価格や考え方はさまざまです、当社もその中ひとつです価格・品質・サービスで１等賞を目指し日々努力しております、ぜひ当Webぷりをお気に入り写真店に登録して下さい。 他店で すでに登録済みのお客様 ①お持ちの ＩＤ と Ｐａｓｓ でまずはログインしてください。 ②プリント注文・写真店画像の選択の画面から写真店検索のアイコンをクリック ③写真店検索の画面から九州・鹿児島にチェックマークを入れて検索 ④Webぷりを選択してOKボタンをクリックして下さい。 これで登録完了です。これからもお気に入りのお店でありますようにがんばって行きます。 Webぷりのホームページから新規無料登録されるお客様はWebぷりが自動的に お気に入り写真店 に登録されますので、上記の手順は必要ありません。 |
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| Ａ： | みなさんもご存知のとおりインターネットの中には頭の良い悪い人もたくさんいます、ハッカーや最近できた個人情報保護法もその対策のひとつです。 DPEggのインターネット写真注文サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。会員登録時に記入された情報や画像は、お客様のウェブブラウザとサーバ間の通信をすべて暗号化するSSL暗号通信により、個人情報の不正アクセス、漏洩、滅失、毀損、改竄または盗用を防止し安全に送信されます、その為には個人を特定するIDやパスワードが必要なのです。 |
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